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【生意经】与客户建立战略伙伴关系

  几乎每一个公司都希望获得更多客户,但遗憾的是,许多公司仅仅是利用同客户的关系,尽量赚取利润,甚至向客户推销他们并不需要的产品。如果想要获得成功,你就不能这样做。相反,你应当把你的客户视为真正的伙伴,因为只有通过合作,你才能获得更大的利润。

  迈克是一个非常成功的商人,他能够让客户充分参与到自己的销售活动中来。最初,他只会请客户吃饭喝酒,后来他认识到,也许通过自己的拜访,更容易获得客户的信任。当迈克抵达目标客户的处所时,他会将一个没有任何标记的棕色盒子放在会议室的桌子上,客户往往会询问盒子里是什么,然后迈克就会掀开盖子,里面是一个蛋糕,还有刀叉和盘子。迈克通过这样的方式与客户结成伙伴关系,并用切蛋糕来庆祝这一天。这个方法为迈克带来了巨大的成功,几乎每次当他使用了蛋糕这个道具之后,目标客户 就成为了迈克的真正客户。可见,迈克是用这样一种巧妙的方式与客户建立并维持了良好的伙伴关系。

  【任务】列出你的已有客户和目标客户的名单,然后总结自己是否跟这些人保持着良好的关系,并分析原因。接下去,你要做的就是努,力加强与客户的联系,直至同他们结成真正的战略伙伴。

  【结语】如果你不关心客户,客户也不会关注你。请确保你们的关系对双方来说都是有利的。要做到这一点,你就必须让你的目标客户明白,你不是在利用他们,更不是在利用你们之间的关系。

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