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【生意经】用人对人的方式来开发客户

  要想获得更多客户,你可以采用这样一种方法。任命一部分员工为直接的客户联系人。你首先需要培训这些员工,让他们全面了解客户的信息,并且为客户打来的电话做好充分准备。然后,你要把这些员工的名字和照片给客户,好让他们第一时间去联系这些员工。

  有一个汽车销售公司在同客户打交道时,灵活地运用了这个方法,对原有的工作模式作出了巨大的改变。他们使用印有员工照片的名片,因为他们认为他们所要推销的是自己的员工,而非汽车。每张名片的背面,都印有该员工在公司的简历,以及他们对于客户的承诺。该公司也把所有客服人员的照片、名字和分机号码打印成册,分发给客户。所以,当你给这个公司打电话之前,你就能了解更多关于对方的情况。这个公司运用这个办法取得了巨大的成功,我希望这能够带给你一定的启迪。

  【任务】运用现代数码技术,我们可以非常方便地将员工照片 印到名片上。所以,你可以把照片直接发给印刷商,然后他们会以非常低的成本来制作出高质量的名片。

  【结语】有一个秘诀,就是定期同客服代表以及目标客户进行面对面的交流。这不仅能增强你公司的人际关系,也可以使你的工作更加轻松。

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